CCGPF

"Bonjour, Je viens de récupérer ma fille hier de la colonnie Barcelone majorque ou elle m'a dit qu'un certain Samuel directeur de la colonnie aurait été irrespectueux envers nos ado. Celui ci aurait eu des fait non approprié et un comportement intolérable. Quant ont est encadrant de 24 mineurs ont ne les emmène pas fumé de la chicha, boire de l'alcool, en boîte de nuit pour se faire recaler ensuite, mal parler, être vulgaire, on ne garde pas l'enveloppe de budget pour soit et revenir bourré un soir sur deux. C'est inadmissible de laisser une personne comme ça géré, encadré nos jeunes. C'était la plupart de temps quartier libre, pas de visite comme c'était prévu au programme...bref du grand n'importe quoi.. ceci aurait pu être plus grave... cette personne n'a rien a faire avec des jeunes lui même n'est pas assez mur. Un irresponsable..."

"Bjr Agréable semaine à Valescure, personnel accueillant et réactif.. merci"

"La déception totale à ce jour... Cela fait huit ans que je suis à la Sncf et donc avec le statut réel de cheminot. Je n'ai jamais fais de demande de quoi que ce soit à la CCGPF, j'ai une fille depuis 2023 et cela m'a motivé à m'inscrire et faire une demande de congé avec ma femme pour profiter et nous reposer en famille avec la dure période des nuits et travaux que je subis sur le terrain etc.... Et là tout m'est refusé ? Alors oui il y a les repêchages mais c'est joué avec les gens. On m'a toujours dit que notre première demande chez vous se verrait acceptée et bah... c'est juste un tissu de mensonges et je vais donc faire partie de tout ces gens qui pensent qu'au final vous priorisez les gens selon leur status, adhésions.... Modif : tout va pour le mieux suite au second tour... on m'a encore une fois tout refusé et je dois me debrouiller à la dernière minute pour trouver moi-même mes vacances. Vivement les chèques vacances"

"Au fret depuis 9 ans j'ai pu partir seulement une seule fois , cette année tout refusé ! Vraiment hâte qu'on arrête de cotiser pour le ccgpf et qu'on passe a une répartition plus équilibrée , style chèque vacances. Certains par contre ,partent 3 voir plus ,années d'affilées"

"Ne répondent pas au téléphone"

"Bienvenue à Magouilland encore pas de proposition cette année, je pense que je vais peut-être me syndiquer ou alors demander à travailler au siège de la CCGPF, A quand un audit sur cet argent gaspillé?"

"Appel pour une demande de renseignements sur la formation BAFA. On m'a répondu plutôt rapidement et j'ai été très bien renseignée par une personne tout à fait agréable 😊"

"Personnel aimable réactif professionnel et à l’écoute. Séjours familles et colonies enfants très bien organisés"

"Deux demandes réalisées pour des séjours fin août 2023 et fin août 2024 acceptées. Personnel au téléphone à l'écoute. Et si la chance ne nous sourit pas l'année prochaine c'est le jeu."

"Mon commentaire date de 2022 et n'a jamais été pu'blié bizarre car je n'insu'lte personne!!! Donc je réédite ma publication.... On nous a encore et encore REFUSÉ nos demandes pour la enieme fois c'est scand'aleux de la part de son propre Comité de Notre Boîte. Je les ai déjà prévenu pourquoi vous me refusé les demandes et vos réponses sont si vous êtes pas partis pendant un an alors votre dossier sera accepté Foutai'se même si on part jamais vous nous refusé quand même !! Il doit avoir du favo'ritisme. Il faut en parler aux syndicats et à la hié'rarchie. On vous avait soutenu pendant vos gr'èves et c'est comme ça que vous nous remercier. Si ça continue nous allons récl'amer les chèques vacances et baye ! Je n'y crois plus! PS: écrivez a leurs Resp'onsables !"

"Un camping très grand..mais à 200m de la mer..une équipe de restauration au top...un camping vivant et chaleureux..une epicerie bien fournie... bref un camping où j'aime y aller un week-end...1semaine...ou plus..."

"Un big up aux équipes du CCGPF. Une mention spéciale pour Stephanie du service enfance jeunesse qui s’est démenée pour le dernier voyage 17 ans de notre fils à la base refusé car il n’entrait pas dans les critères. Je tiens à souligner que nous avons pu profiter en famille aussi même si beaucoup de refus également. C’est le jeu du nombre de places insuffisants, faut arrêter de voir le mal partout. Merci pour tout !"

"Inadmissible, toutes mes demandes ont été refusées, actif avec 3 enfants mineurs, quels sont les critères pour partir en vacances. Avec leurs refus je ne peux plus partir car tous les Mobiles homes sont pris. Avec tout l'argent qu'on donne, on se demande ce qu'ils en font. Nuls"

"Personnel Très réactif dû moins pour moi rien a dire au top! J'arrive toujours à avoir quelqu'un lorsque je téléphone."

"Franchement NUL gestion de l attributions des séjours CATASTROPHIQUE on attribue des locations en pleine saison estival A DES COUPLES SANS ENFANT ET RETRAITES AU DÉTRIMENT DU FAMILLE. Une location minimum de 4 minimum a 8 personnes maximum ET TOUS CA POUR UN COUPLE SANS ENFANT ON NOUS MARCHE SUR LA TETE SANS AFFLIGEANT PITOYABLE."

"Ni bonjour,ni au revoir,vraiment pas sympa l accueil .ou est l esprit cheminot??"

"Je fais régulièrement des demandes. Des séjours parfois accordés parfois refusés. Chaque séjour effectué était super. Mes enfants me disent à chaque fois : tu as de la chance d'avoir ce CE !"

"Nous avons été bien accueillis au sein de ce siège social."

"Des propositions avec très peu de place, un organisme inutile en toute honnêteté si après 10 ans sans demande on ne peut rien obtenir. Je ne solliciterai plus leurs services à l'avenir et regrette qu'on leur donne autant de moyens pour ne rien récupérer en échange."

"J'ai probablement eu de la chance, mais en 12 ans j'ai eu mes quelques demandes à chaque fois acceptées. Le personnel est très réactif, même en période de rush. Les villages vacances sont toujours très bien"

"Nous avons tenté 3 fois une réservation en 14 ans et avons obtenu satisfaction. Nos enfants ont pu partir en colonie (pas toujours leur premier choix, mais de bonnes vacances tout de même : bonne organisation, bon encadrement, activités qui ont plu)."

"On a l’impression que ce sont toujours les mêmes qui profitent. Si tu n’as pas d’enfant presqu’aucun avantage. Tu veux faire une réservation c’est très compliqué site pas fluide ni intuitif. Bref vivement les chèques vacances comme ça tout les salariés pourront en profiter."

"Toutes nos demandes de vacances ont été refusées idem pour mes collègues. Bizarrement nous avons croisé des vacanciers non cheminots(salariés du CCGPF)dans NOS villages vacances les plus demandés les années précédentes. Très mal géré au mieux....Budget CE 89 millions d'euros. Cherchez l l'erreur. Vive les chèques vacances à ce prix là."

"un C.E de haute voltige!!! je réserves mais vacance pour la 1 fois en 14 ans dans notre entreprise, pour apprendre que je n'aurais pas de réduction de notre C.E lors de ma réservation. Mais a ma bonne surprise, lors de la réception de ma facture il m'ont fais 10% de réduction. Pour au bout du compte me demander de les payé et d'annulé ma réservation a 1 mois de partir. merci a eux pour les super vacance que je ne vais pas passer. bien a vous le C.E SNCF (CCGPF)."

"Aucune demande accordé malgré que ce soit notre 1ere fois ,que nous sommes 2 cheminots avec 3 enfants.... à croire que certains sont plus privilégiez que d'autres puisques chaques années ils arrivent à avoir des places...en camping ou pension complète !!!! Jamais joignable bref après on va s'étonner que les collègues préfère les chèques vacances !!!"

"Alors moi j’ai rien compris à votre site, j’arrive un jour y’a pleins de propositions de vacances mais pas encore ouvert à la réservation, j’arrive le lendemain y’a plus rien alors que les resa ne sont pas encore ouverte … bug informatique ou certains agents privilégiés par rapport aux autres ? 🤫"

"Problème sur le calcul de mon montant de séjour puisque nos revenus n ont pas été pris en compte.. cela fait une semaine que j envoie des mails tous les jours afin de faire modifier le prix et du coup valider mon séjour mais jamais de réponse et ça ne bouge pas.... concernant le tél n en parlons pas.. j ai un seul numéro qui est en fait un répondeur qui me dit que nous pouvons contacter le service vacances famille de 9h à 13h mais faudrait il encore avoir et trouver le numéro.. c est inadmissible"

"3 choix effectué en Janvier 2021, un retour en Avril me disant que je n avais pas été retenu. Ok, j appel avant la remise en ligne des dispos et on me dit que mon 1e choix est dispo! Je donnes mes coordonnées en précisant que je veux bien être surclassé si nécessaire car il reste de la place sur 2 types de logements. Espérant être pris ou rappeler, rien du tout! Par la suite les 2 dispos de logements souhaité pour mon 1e choix apparaissent en ligne dispo. Je rédiges un mail de resa depuis plus rien. Je veux bien une erreur mais là cela fait bcp par ailleurs vous avoir au téléphone est plus compliqué que d avoir notre PDG. Je commence à me poser de sérieuses questions sur votre fonctionnement, priorité aux syndicats ? Sachez que pour vivre vous avez besoin de notre argent! Edit du 28/04 Renseignements pris, les erreurs seraient dues à une évolution de leur logiciel... Ca me rappel le boulot"

"Tout comme l'année dernière, impossible de les avoir au téléphone ou alors on vous raccroche au nez. C'est insupportable !!! Le CE appartient aux cheminots je vous rappelle"

"J'espère que la gestion des réservations pour l'été 2021 sera meilleure que 2020, que les gens du CCGPF auront appris de leurs erreurs (hum !🙄). L'été dernier, j'ai dû me déplacer pour savoir ce qu'il en était de mes résas séjour et colo. Et bien je peux vous dire que même si tous les cheminots de France étaient en stress car 0 news, dans les bureaux c'était tranquille le chat ! Même devant eux, j'avais l'air invisible... Un gars avait tellement détendu son fauteuil, qu'il en a presque fait un lit ! Incapable de me dire où ça bloquait, si mon fils aurait sa colo ou pas 😡. Il faudra leur rappeler que tout le monde ne peut pas se déplacer et n'a pas que ça à faire. Un grand merci aux directrices et directeurs des villages vacances qui, eux, font leur max pour nous aider."

"Séjours famille refusés, colo refusées... OK, c'est dû au COVID. Mais pourquoi des syndiqués CGT sont partis ? Comme les années précédentes d'ailleurs ? Et avec tous les séjours et colo annulés, cantines fermées, activités annulées, où se trouve l'argent des cotisations qui elles sont bien perçues ? Les CE des autres entreprises donnent des chèques vacances en compensation. Pas le CE de la SNCF, qui gère l'argent... à sa façon !"

"Ne mettez pas d'horaire d'ouverture alors que vous ne répondez strictement jamais au téléphone… Avoir un CE tel que celui ci pour la SNCF, c'est une honte… Pour info, j'ai suggéré que vous étiez fermé tous les jours, car en fait c'est la réalité !!!!"

"Après maintes tentatives de réservations pour cet été depuis la semaine dernière, (j'ai même essayé de récupérer un dossier version papier au casi mais eux aussi galéraient autant que moi), j'ai enfin réussi à faire valider mes deux premiers choix !!! (je n'ai pas osé en mettre un troisième de peur de voir le sablier s'écouler une fois de plus trop vite). ça m'a pris 20 minutes en tout. Maintenant, y a plus qu'à croiser les doigts pour que la situation sanitaire nous permette de voyager !"

"Allo ! Allo ! il y a quelqu'un ? tous morts du COVID ? ne forcez pas trop les fainéants Allo ! Allo ! MC FLY il y a quelqu'un là haut HIHIHI !"

"Zéro pointé ! Ne pas savoir un mois avant la période demandé si on part en vacance ou non c’est tout simplement scandaleux. Oui il a eu la Covid mais depuis le 11 mai nous ne sommes plus confiné et je ne comprend pas ce qui bloque. Impossible à avoir par téléphone, ne réponde pas au mail... au début l’es réponse devait être faite debut juillet, puis ensuite le 15 juillet puis le 31 pour avoir une réponse le 6 août pour des vacances début septembre. Heureusement elles ont été acceptée."

"Injoignable mail ou téléphone pour dire que mon fils ne pourra pas aller au séjour"

"Ccgpf injoignable que ce soit par mail ou par téléphone. À 6 jours de partir on ne sait même pas si notre séjour est validé."

"Après des centaines d’appels, le téléphone ne sonne plus aujourd’hui ça raccroche directement ! on se demande où va l’argent des cheminots ..."

"Injoignable, reponses par mail automatique 1 semaine après, a 3 semaines de partir nous ne savons tjs rien... une cata!!!"

"Nous sommes le 3 juillet et aucune réponse pour des vacances du 18 juillet au 1er août!!! Y'a quelqu'un????? Parce que le covid ok mais y'a un moment faut reprendre le travail les mecs!"

"Appel impossible aujourd hui. Hier appel ...attente 30min puis ca raccroche. Aucunes infos par mail ou autre. Nous sommes le 1 er juillet et toujours pas de reponse pour un sejour fin juillet!!! Repondez-nous mème par la négative mais on veut une réponse car un voyage qui plus est avec enfants ca se prépare pas à J-1h. Qu'on nous sorte pas que c'est à cause du covid 19 car l'endroit réservé pour mes vacances est ouvert et propose même des disponibilités en juillet et aout 2020 sur leur site. Catastrophique !!! Je mets -5☆"

"C est une catastrophe. Systématiquement injoignable. Le site internet est également a revoir. Les informations transmises par ce biais ne sont jamais a jour. Nous sommes le 1 er Juillet et aucune réponse pour les vacances d'été. Si j avais pu mettre moins d'une étoile je n aurais pas hésité. Bref ne comptez pas sur eux pour réserver vos vacances......"

"ALLO !!! Allo !!! Et non le CCGPF ne reponds pas ! Nos enfants veulent des vacances et les parents des réponses .... vive la centralisation a Paris."

"Injoignable ni par mail ni par téléphone à 15 jours des départs en colonies toujours pas de réponses. Période difficile ok mais des informations seraient les bienvenues !!"

"Impossible de les joindre Où vas l'argent des cheminots ? Bref lamentable"

"Catastrophe.. Ne repondent jamais au téléphone Pas de réponse concrète Une honte"

"Aucune réponses à 15 j de la date malgré plusieurs mail.Ne répondent pas au tel Bravo le manque de professionnalisme"

"Avis mitigé. L'organisation des colos ,en général, est très bien (avec quelques couacs) mais la communication: zéro. Cette année est certes particulière mais ne pas reconnaitre qu'ils n'ont pas su s'organiser pour donner les réponses aux colonies et séjours famille, c'est un peu abusé Bref, nous sommes très déçus car aucun moyen de savoir ce qu'il en est…"

"Zéro.... À 15 jours des vacances d'ete pas de réponses par mail et par téléphone ou jamais personnes ne réponds.... Une honte..."

"Prix très attractifs. Pour ce qui est des colos pour les enfants c'est super!!!!!!! L'organisation est au top et les encadrants géniaux. Par contre en ce qui concerne les vacances famille... Une horreur... Vous ne pouvez pas choisir votre nombre de pièces pour le logement... Vous recevez une proposition APRES la date butoir pour pouvoir la modifier... Se retrouver dans un 1 pièce pour un couple avec 2 enfants et 1 chien.... Super... Impossible de les joindre!!!!! mise en attente 17 min... pour raccrocher!!!!! je suis censée pouvoir les joindre dans les horaires annoncés sur le répondeur... Mais non !!!! J'appelle 40 minutes avant la fermeture mais il n'y a déjà plus personne!!!!!! J'en suis à mon 16 ème appel et toujours rien!!!"