Smictom de la région de Fontainebleau

"Mauvais service client. Malgrés que l'on me dise oui que l'on va m'envoyer deux nouvelles etiquettes pour mettre sur les poubelles je ne reçoit toujours rien, cela fait 6 mois que ca dure , 3 relances ( preuve par e-mail ) qui dois je contacter de plus sérieux svp ?"

"Pas du tout professionnel, opaque dans la distribution et collecte d' information"

"Inadmissible ça fait depuis 2 semaines que ma poubelle marron n'a pas été ramassée."

"Nos poubelles jaunes n'ont pas été collectées depuis le mercredi 5 mars dernier !!! Votre camion est enfin passé ce matin mais en oubliant nos poubelles. A aucun moment nous n'avons été informés de quoi que ce soit et vous ne daignez même plus répondre au téléphone : pas de message pré-enregistré, juste une sonnerie dans le vide. Même le formulaire de contact de votre site ne fonctionne pas. Si vous voulez inciter les gens à ne plus trier leurs déchets, c'est réussi ! Honte à vous ! PS : une étoile c'est encore bien trop."

"Si les gens ne sont pas contents du service, qu'ils emmène leurs poubelles directement en dechetterie. Faites le boulot et vous pourrez critiquer."

"Personnel agréable et compétent. Beaucoup d'avis négatifs mais sur les 100 000 habitants qu'ils collectent, 2 ou 3 poubelles loupées, je trouve que ce n'est pas un désastre. 😬 Je les croise souvent sur des manifestations locales, je trouve leur investissement réel. Et le festival terre avenir est top ! Merci"

"Personnel toujours très agréable au téléphone et les demandes sont rapidement exécutées (livraison de conteners ou de badge pour poubelles enterrées). Merci pour votre travail."

"Service de ramassage des poubelles jaune du jeudi à Montigny « 0 » des incompétents Le 05/09/2024, un ramassage a été fait avec un petit camion pour prendre les poubelles et les Vider je ne sais où. Résultat je me retrouve avec une poubelle plus petite et cassée Nous les avons informé mais à ce jour toujours aucunes solutions ne nous a été donné !!! Service médiocre qui ne vaut pas même pas une étoile Je ne vais pas vous lâcher, ce sont nos impôts qui payent vos services"

"Ras le bol ,le ramassage des poubelles ,ils passent devant chez moi ,et ne prennent pas la poubelle marron et c est pas la première fois ,je vais payer ma taxe ordure ménagère une fois sir 2 on verra s il apprecie"

"Une fois de plus, je m'aperçois que la partie végétale de ma poubelle est restée pleine....sérieusement. Déjà qu'on a le droit qu'à une demi poubelle pour les végétaux, en milieu rurale, mais si en plus, elle n'est pas vidėe, ça devient compliqué."

"Merci à Mme Agostini qui m'a bien reçue et traité mon problème de poubelle avec efficacité."

"Sur boîte vocale pendant les horaires d'ouverture, parfait"

"Catastrophe, des petits saut en plastique vides ( pH - pour la piscine ) et rincés sortie de ma poubelle jaune et laissés ??? Appel de Smictom pour avoir les explications : car cela contient des produit chimiques ? Je demande à la dame de m’expliquer quoi contient un bidon de lessive? d’eau de javel ? du Canard WC ? Des produit chimiques peut-être ?"

"6 ans que nous remplissons notre bac à végétaux et la.. 2 passages qu'on nous ne le prend pas..."

"Je ne peux pas mettre moins car j'aurai bien mis -10 étoiles. Je les contacte car on m'a voilé une poubelle perso de végétaux et que ma poubelle marron est cassé, la nana aimable comme une porte de prison me rétorque, vous n'avez pas le droit de mettre une poubelle personnel sur le trottoir, je vais faire remonter l'information (en gros, je vais taper sur les doigts aux éboueurs non mais nimporte quoi !!!!) on paie des impôts non ? On fait le tri non ? Ah et pour ceux qui ont beaucoup de végétaux bah démerdez vous et aller à la decheterie ! Comment donner envie aux gens de ne plus faire de tri! Je me lèverai tôt jeudi matin pour informer les éboueurs de notre conversation téléphonique et m'excuser . Bravo Smictom."

"Prends juste le sac dans la poubelle et laisse tout le reste au fond au lieu de vider la poubelle comme il se doit."

"Une des rares entreprises française à ne pas respecter ses engagements et à faire comme si que rien n'était et à la barbe des communes, tout comme aux communautés des communes ! P.S. Si vous me cherchez, vous me trouverez .|."