SYMAT

"Accueil sympathique et efficace, l'ambiance était joyeuse mon petit a adoré"

"Difficile à trouver alors que l'accueil y est chaleureux. Merci pour les explications, la petite poubelle et les sacs pour les bio-déchets."

"Vous pouvez y retirer les cartes d'accès aux dechetteries, des seaux pour vos biodéchets et avoir des conseils pour le compostage de jardin."

"Fraichement arrivé sur le secteur j'ai fais créer une carte, on m'a répondu en 2 heures par mail, j'y étais le lendemain, carte créée en 5 minutes, super accueil sympathique et professionnel. de plus je trouve l'organisation Symat très bonne, l'accueil des déchetteries et top et le ramassage propre et toujours ponctuel. Super organisation."

"J'ai été très bien renseigner et très charmante la dame a la reception"

"J’ai sorti la poubelle grenât le 21 août 2024. On est vendredi 23 août. Ma poubelle n’a pas été ramassée !!! J’appelle le symat mais personne ne répond !!!!!!!!!!!! Merci beaucoup !!!! Je suis au 5 Impasse des Prés à O——ex!!"

"Le SYMAT possède un site web très pédagogique, qui dispense de nombreux conseils pour faire de nous des citoyens respectueux et concernés par le tri des déchets. Cependant en tant que service public, le SMAT devrait être davantage à l'écoute des remarques et demandes des utilisateurs. Depuis 2019 les règles du tri sélectif ayant changé, beaucoup plus d'objets peuvent être recyclés et déposés dans la poubelle jaune, par conséquent un passage tous les 15 jours est selon moi très insuffisante. Souhaitant obtenir un container plus grand, je passe donc au SYMAT, où l'on m'explique que mon container est celui qui me convient, que le problème vient de moi, et que je dois acheter différemment. Merci pour cette réponse et cette bonne idée. Autre idée : mettre à la disposition des utilisateurs des grands sacs poubelle transparents que l'on pourrait retirer à Bours et utiliser en cas de besoin en les déposant sur la poubelle jaune."

"Accueil très sympathique, merci"

"A chaque fois que j’appelle , la ligne est occupée, impossible de les avoir"

"Service public très peu au service du public. Déchetteries toutes fermées le dimanche, seul jour de repos pour certaines personnes qui ont des déchets à évacuer. Rien n'est prévu pour la collecte des vieux pneumatiques : comment encourager les dépôts sauvages. Impossible de les joindre par téléphone, quel que soit le moment de la journée. J'ai compris pourquoi les deux fois où je me suis transporté sur place : beaucoup de monde, mais essentiellement occupés à prendre le café en bavardant, notamment autour des charmantes tables de pique-nique installées à l'extérieur... On ne risque pas la surchauffe... Bref, si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez compter sur eux."